Ferramenta de Gestão de Chamados UAT
A extensão UAT Ticketing Tool é uma ferramenta projetada para ser utilizada no navegador Chrome, permitindo que técnicos da MLS registrem o trabalho realizado em forma de 'itens de trabalho' relacionados a chamados. Com essa extensão, é possível categorizar os chamados de incidente de maneira adequada, garantindo um melhor gerenciamento das tarefas. Além disso, a ferramenta inclui novas funcionalidades para incidentes já implantados, tornando o processo mais eficiente e organizado.
Entre as características principais da extensão, destaca-se a possibilidade de carregar valores do menu suspenso ICM, além de uma nova funcionalidade que não está diretamente relacionada a chamados. A extensão é gratuita e se insere na categoria de adições e ferramentas para navegadores, oferecendo uma solução prática para o gerenciamento de tarefas e incidentes no ambiente de trabalho.
